Criação de valor e engajamento do funcionário: um estudo no setor público municipal na percepção dos stakeholders
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Data
2022-04-06Primeiro membro da banca
Barakat, Simone Ruchdi
Segundo membro da banca
Klein, Leander Luiz
Metadata
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O conceito criação de valor público é um dos temas que tem sido de forma geral estudado na atualidade. Nesse sentido, o valor público se tornou, ao longo do tempo, de interesse da sociedade e dos estudiosos da área (MEYNHARDT e JASINENKO, 2020). O presente estudo tem como objetivo geral é identificar como a criação de valor público afeta a percepção de engajamento dos stakeholder. Como objetivos específicos, o estudo propõe-se a: avaliar a percepção dos stakeholders quanto a criação de valor; avaliar a percepção dos stakeholders quanto a engajamento e verificar como a criação de valor está relacionada com engajamento. Trata-se de uma pesquisa descritiva e quantitativa. O público do presente estudo foram 226 servidores públicos de uma gestão Municipal do Estado do Rio Grande do Sul (RS). A coleta de dados ocorreu através da aplicação de um questionário composto de três partes: Escala de valor público (EVP), Utrecht Work Engagement Scale (UWES) e caracterização do perfil dos respondentes. Assim primeiramente, os questionários foram submetidos ao processo de análise de face (ou conteúdo), com tradução dos questionários, revisão por especialistas e pré-teste. Após, os dados foram submetidos a estatísticas descritivas, correlação e análise de regressão. Nos resultados, os dados demostraram que na caracterização geral do perfil da amostra a maioria é do gênero masculino, com idade de 48 a 54 anos, e, quanto a escolaridade tem graduação. Observou-se que três dimensões da criação de valor público e três itens apresentaram uma relação positiva e significante em relação ao engajamento do trabalho. Dessa forma, foi possível verificar que a criação de valor público impacta no engajamento no trabalho. Por fim, o presente estudo visou contribuir tanto no âmbito prático quanto teórico. No âmbito prático através da mensuração do impacto gerado pela organização pública foi possível verificar que ocorreu criação de valor público e engajamento no trabalho. Já no âmbito teórico visou contribuir com a literatura a respeito dos temas criação de valor público e gestão de Stakeholders, engajamento no trabalho no setor público.
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