dc.contributor.advisor | Schmidt, Alberto Souza | |
dc.creator | Müller, Matheus Rodrigues | |
dc.date.accessioned | 2017-03-02T19:20:04Z | |
dc.date.available | 2017-03-02T19:20:04Z | |
dc.date.issued | 2016-12-06 | |
dc.date.submitted | 2016 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/2699 | |
dc.description | Trabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Tecnologia, Curso de Engenharia de Produção, RS, 2016. | por |
dc.description.abstract | The strategy elaboration and analysis has great relevance for the growth and competitiveness of any enterprise nowadays, because without a long-term guideline that’s not consistency in the decision making process by the corporative managers. With that in mind, the main goal of that study was elaborate strategic guidelines and planning for an Consulting enterprise of Santa Maria – RS. For this study realization, there was colected data through enterviews with the managers of the company and prospects, to obtain Market information. Based on this information, there was pointed the crucial affairs for the organization success, and then elaborated it’s strategic guidelines,as the action plans to achieve them, and the performance pointers to measure the long term results. | eng |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.subject | Qualidade | por |
dc.subject | Planejamento | por |
dc.subject | Direcionadores estratégicos | por |
dc.subject | Consultoria empresarial | por |
dc.subject | Quality | eng |
dc.subject | Planning | eng |
dc.subject | Strategic guidelines | eng |
dc.subject | Enterprise consulting | eng |
dc.title | Elaboração de direcionadores e planejamento estratégico baseados no MEG para uma empresa do setor de serviços de Santa Maria/RS | por |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação | por |
dc.degree.local | Santa Maria, RS, Brasil | por |
dc.degree.graduation | Engenharia de Produção | por |
dc.description.resumo | A análise e elaboração de estratégias tem grande relevância para a competitividade e crescimento de quaisquer empreendimento nos dias atuais, pois sem um direcionamento de longo prazo não existe consistência na tomada de decisões pela gerência das empresas. Com base nisso, o objetivo deste estudo foi elaborar direcionadores e um planejamento estratégico para uma empresa de consultoria na cidade de Santa Maria – RS. Para realização do estudo, foram coletados dados através de entrevistas tanto com os gestores quanto potenciais clientes da empresa, a fim de obter informações do mercado. Com base nestas informações foram levantados os pontos cruciais para o sucesso da organização, e então elaborados os direcionadores estratégicos da mesma, assim como planos de ação para atingi-los e indicadores de desempenho para mensurar os resultados obtidos a longo prazo. | por |
dc.publisher.unidade | Centro de Tecnologia | por |