O acolhimento em centro obstétrico na percepção de puérperas e profissionais de saúde: um relato de intervenção
Resumen
Em um Centro Obstétrico (CO) de um Hospital Universitário (HU) de alta complexidade, referência para toda a região central do estado do Rio Grande do Sul e um dos poucos da região que atende pelo Sistema Único de Saúde (SUS), observou-se uma lógica de acolhimento com ações isoladas de recepção e triagem administrativa e de encaminhamentos, que restringem ao descomprometimento os processos de responsabilização e produção de vínculo. Diante do exposto, foi proposto um projeto de pesquisa em que o objetivo geral era compreender os processos de acolhimento e assistência de mulheres no ciclo gravídico-puerperal no CO do HU, sob a ótica das mulheres e dos profissionais de saúde, e, após a obtenção dos resultados, realizar uma intervenção que consistia na exposição dos resultados e mediação, junto à equipe do centro obstétrico, de estratégias – entre elas o acolhimento com classificação de risco - para melhorar o acolhimento no referido setor do hospital. Nesta perspectiva, este estudo tem como objetivo de relatar a intervenção realizada junto à equipe do CO do HU, baseada nos resultados das pesquisas com profissionais e puérperas, sobre os processos de acolhimento e assistência de mulheres no ciclo gravídico-puerperal neste local.
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