Saúde pública: a importância da auditoria no SUS
Resumo
A auditoria em saúde tem recebido crescente espaço no campo de estudos e pesquisas, com o objetivo de aprofundar cada vez mais o gestor de saúde pública, garantindo que o bem público esteja, de fato, relacionado à qualidade. Nesse sentido, o Sistema Único de Saúde - SUS é um dos maiores benefícios para a população, dada a qualidade exigida na rede assistencial disponível aos seus usuários. Esta revisão bibliográfica teve como objetivo analisar como o processo de auditoria é realizado no serviço de saúde, podendo avaliar a efetividade e eficiência desses serviços oferecidos pelo SUS e seus usuários. A metodologia baseou-se na coleta, análise e interpretação dos dados por meio da seleção de artigos publicados na área de Auditoria em Gestão de Saúde, análise comparativa dos dados coletados para identificar pontos comuns, auditoria e o papel do técnico em saúde no processo. Analisando a formação dos processos de auditoria, verificou-se que é possível buscar as possíveis falhas dos serviços, a necessidade de remanejo, obter os custos e a correta aplicação dos recursos. Dessa forma, a legalidade e a legitimidade de suas ações estão livres de dúvidas sobre como administram as atividades desenvolvidas, a qualidade, ou mesmo as questões relacionadas às despesas. Entre os tipos de auditorias que são: financeira, conformidade, regularidade, eficácia ou programas, economia e eficiência, auditoria de sistemas ou operacional. Cabe destacar a auditoria operacional para demonstrar resultados positivos, como parte de uma avaliação contínua, abrangente e efetiva dos serviços ofertados na área da saúde, devido à verificação in loco do cenário de procedimentos, atividades e condições de atendimento, estrutura e funcionamento das instituições, essencialmente avaliando tudo o que está relacionado à eficiência e eficácia da assistência ao usuário.
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