Navegação Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção por assunto "Qualidade organizacional"
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Balanced scorecard como sistemática de gestão em busca da melhoria contínua da qualidade organizacional
(2009-08-28)As decisões gerenciais, dentro do contexto da economia globalizada têm sido fortemente marcadas pela necessidade iminente de busca e aplicação de novas técnicas e ferramentas de gestão administrativa. Nesse sentido, o ...