Navegação Bibliotecas Digitais (SiB-UFSM) por orientadores "Klein, Leander Luiz"
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Barreiras e facilitadores para a implantação da gestão por processos – um estudo em uma secretaria estadual de saúde
(2021-07-23)As organizações públicas brasileiras frequentemente apresentam oportunidades de melhorias em seus processos de trabalho. São lacunas notadamente percebidas pelos cidadãos, os quais exigem melhorias de maneira progressiva. ... -
A avaliação da qualidade do serviço dos centros de gestão, contabilidade e finanças do exército: uma proposta conforme o modelo SERVQUAL
(2023-10-19)O presente estudo objetivou avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos Centros de Gestão, Contabilidade e Finanças do Exército (CGCFEx) sob o ponto de vista dos agentes da administração das unidades gestoras por ... -
Melhoria contínua e transformação digital na Universidade Federal de Santa Maria: desafios de um processo sob a percepção de envolvidos
(2023-08-11)A pesquisa tem por objetivo propor o aprimoramento de fluxo do processo administrativo-acadêmico ‘Inscrições no Benefício Socioeconômico (BSE)’ na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), por meio dos preceitos do ... -
A qualidade da auditoria interna em instituições federais de ensino brasileiras: uma análise segundo a percepção dos integrantes das auditorias internas e da alta gestão
(2021-12-03)O objetivo deste estudo foi analisar os fatores que influenciam na qualidade das auditorias internas (AIs) de instituições federais de ensino (IFEs) brasileiras, bem como propor sugestões de melhoria. Esta pesquisa ... -
Análise dos gastos em saúde pelos municípios do estado do Rio Grande do Sul durante o período de 2018 a 2021
(2022-08-27)No intuito de tornar a Administração Pública mais eficiente, a legislação dispõe de mecanismos que estabelecem procedimentos a serem adotados pelos entes federados no cumprimento dos seus deveres constitucionais perante ... -
Avaliação dos valores lean management e sua influência em práticas sustentáveis em instituições de ensino superior – IES
(2021-08-02)A filosofia Lean e a sustentabilidade vêm sendo discutidas recentemente em estudos e pesquisas em Instituições de Ensino Superior – IES. A filosofia Lean tem como propósito eliminar desperdícios e gerar valor para o ... -
Governança pública via internet: um estudo sobre a divulgação de dados da administração pública no município de Encantado/RS
(2022-08-29)O presente trabalho visa refletir acerca do cumprimento dos critérios de Governança Pública Municipal do Poder Executivo de Encantado/RS, através da Lei de Acesso à Informação (Lei Federal nº 12.527/2011) e da Lei de ... -
Implementação dos temas contemporâneos transversais: percepções de professores municipais
(2022-08-20)A Base Nacional Comum Curricular (BNCC) especifica as competências e habilidades a serem desenvolvidas nos estudantes das escolas brasileiras ao longo da educação básica e os Temas Contemporâneos Transversais (TCTs) a serem ... -
Fatores críticos de sucesso do lean healthcare: uma aplicação prática em uma unidade hospitalar localizada na cidade de Cachoeira do Sul
(2021)O Lean é uma filosofia de gestão derivada do Sistema Toyota, é amplamente aplicado na indústria e adaptado para a área da saúde com o objetivo de reduzir custos e otimizar recursos por meio de uma revisão de processos ... -
A organização que aprende e sua relação com práticas Soft Lean: uma análise das atividades fins de uma instituição de ensino superior
(2023-07-20)Uma das questões que vem sendo discutida em diversos segmentos (construção, indústria, comércio, entre outros) é a performance das atividades fins de uma organização e como aumentá-la sem o desperdício de recursos, ou ... -
Geração de valor em atividades acadêmicas no ensino superior: uma análise segundo o pensamento Lean
(2022-12-02)Este estudo tem o objetivo principal o desenvolver um produto tecnológico que possa avaliar e identificar quais variáveis agregam valor tanto para os alunos quanto egressos do ensino superior, seja ele público ou privado. ... -
Boas práticas de gestão: um estudo sobre a gestão previdenciária do regime próprio de previdência social de Cachoeirinha/RS
(2022-08-19)O presente Trabalho de Conclusão de Curso tem por objetivo analisar as percepções dos gestores do Instituto de Previdência dos Servidores Públicos Municipais de Cachoeirinha (IPREC), quanto às dificuldades da gestão ... -
Vulnerabilidade social nas escolas na percepção de professores municipais de Novo Hamburgo e São Leopoldo
(2022-08-27)O referido artigo apresenta um estudo exploratório que tem como objetivo entender as diferentes concepções sobre vulnerabilidade, compreendendo os problemas que são consequência desse contexto em escolas, analisando ... -
A influência da orientação empreendedora sobre a inovação e a responsabilidade social na gestão de instituição pública de ensino superior
(2023-06-30)A presente pesquisa tem como objetivo analisar a influência da Orientação Empreendedora (OE) sobre a Inovação e a Responsabilidade Social desenvolvida pela gestão estratégica de uma Instituição Pública de Ensino Superior ... -
A percepção de práticas soft lean e do desperdício de conhecimento em instituições de ensino superior do Rio Grande do Sul
(2021-08-30)Com a devida importância que o conhecimento possui para as pessoas e organizações é essencial garantir que não seja perdido ou desperdiçado dentro do ambiente de trabalho, com a saída de cargos, docentes ensinando fora de ... -
O controle interno na administração pública frente à resolução TCE/RS nº. 936/2012
(2022-08-26)Diante das previsões legais e constitucionais, os Sistemas de Controle Interno passaram a ser implantados nos municípios gradativamente, visando garantir o atendimento aos princípios básicos que regem a Administração ... -
Tributação e orçamento público municipal: uma análise da educação fiscal no município de Lajeado - RS
(2022-08-29)Os avanços sociais vividos pelo povo brasileiro nas últimas décadas dão conta de que o papel da educação como meio de transformação social é o epicentro da noção cívico-cidadã no seio da sociedade. A propagação da cidadania ... -
Proposição de um framework de análise de desperdícios segundo a perspectiva Lean em instituições de ensino superior
(2022-07-01)A filosofia de gestão Lean, por meio da proposta de melhoria contínua, está centrada nos pilares de criação de valor ao usuário final e na redução e eliminação de desperdícios. Em Instituições de Ensino Superior (IES), a ... -
Percepção dos servidores municipais do município de Capitão/RS sobre o consumo sustentável
(2022-08-20)O consumo é uma prática realizada pelo homem e demais seres vivos desde os primórdios com o intuito de suprir as necessidades básicas. Com o desenvolvimento e evolução da sociedade, surgiu o consumismo e, consequentemente, ... -
Análise do ambiente organizacional interno e sua relação na gestão de riscos organizacionais
(2020-12-04)O objetivo deste estudo foi identificar os elementos do ambiente organizacional interno que influenciam na implementação da gestão de riscos da universidade e propor melhorias. Tratase de uma pesquisa quantitativa do ...