• O desafio de gerenciar capacidade e demanda em empresas prestadoras de serviços 

  Weiss, Carla (2004-07)

  O objetivo deste trabalho é buscar alternativas para a problemática gestão da capacidade e demanda em empresas prestadoras de serviços. Para tanto, foi desenvolvida uma ampla pesquisa bibliográfica com o intuito de amenizar ...

• Avaliação de desempenho no modelo de gestão por competências 

  Reis, Alexandre Scalcon dos (2004)

  O presente artigo relata um estudo em avaliação de gestores de organizações, através do mapeamento de competências, com o objetivo de informá-los sobre a sua própria atuação profissional, visando o desempenho de alta ...

• Perfil e nível de satisfação dos clientes da Gaiger em Santa Maria, RS 

  Noya, Aline Grassi (2004-10)

  Existe uma tendência de se atribuir os mesmos gostos e preferências a todos os clientes, com as empresas buscando oferecer o mesmo nível de serviço a todos os clientes, independentemente do valor econômico que possam ter ...

• Cultura e clima organizacional: um estudo na Câmara de Dirigentes Lojistas de Santa Maria 

  Müller, Fabrise de Oliveira (2004-09)

  Este artigo foi escrito no período de novembro de 2003 a março de 2004 e apresenta estudo teórico e prático sobre a cultura e clima organizacionais. Os objetivos propostos foram o de verificar os fatores que determinam ...

• Considerações sobre gênero dos egressos nos cursos superiores da Universidade Federal de Santa Maria - UFSM (1976 – 2001) 

  Kümpel, Lilian Ottilia (2004)

  Esse trabalho surge da constatação de que as questões de gênero, atualmente precisam ser mais evidenciadas, a medida que a sociedade passa por mudanças significativas quanto aos papéis atribuídos a homens e a mulheres. ...

• As perspectivas de conseguir uma vaga no mercado de trabalho dos formandos do curso de Administração do Centro Universitário Franciscano – UNIFRA 

  Murini, Lisandra Taschetto (2004)

  A expansão do nível de satisfação dos clientes nas universidades no últimos anos tem levado ao interesse por novas investigações sobre as particularidades desse fenônemo em contextos regionais. A metodologia utilizada ...

• O quociente de inteligência coletiva da empresa CVI refrigerantes LTDA 

  Vasconcellos, Jaqueline Fialho (2004)

  O presente trabalho busca narrar a trajetória do ser individual para o coletivo, destacando as características desse último enquanto organização e a sua inteligência como fator essencial para a sobrevivência e permanência ...

• Clima organizacional dos colaboradores da empresa Reitex 

  Vidal, Luís Vanderlei (2004-10)

  Este trabalho apresenta os resultados da pesquisa realizada com os colaboradores da empresa Reitex “Soluções e Concreto” sobre o nível de satisfação dos colaboradores da empresa. A pesquisa foi realizada no primeiro semestre ...

• O perfil gerencial dos dirigentes das clínicas de radiologia de Santa Maria 

  Theobald, Julie Rodrigues (2004-04)

  Este trabalho apresenta uma análise quanto ao Perfil Gerencial dos Dirigentes das Clínicas de Radiologia de Santa Maria, através de diagnóstico realizado no período compreendido entre Janeiro/Março/2004. Buscou-se através ...

• A valorização do capital humano/intelectual: o caso das “100 melhores empresas para você trabalhar” 

  Pereira, Cândice Avancini (2004-06)

  O presente estudo refere-se a uma pesquisa de caráter documental e bibliográfica, baseada nas edições de 2001, 2002 e 2003 da revista Exame, com o título de “100 melhores empresas para você trabalhar”. Assim, foram selecionadas ...

• Motivação em organização militar (Parque Regional de Manutenção da Terceira Região Militar) 

  Puehringer, Paulo Henrique (2004-10)

  Este artigo explora o assunto motivação voltado para Organizações Militares do Exército Brasileiro, e se compõe de uma fundamentação teórica abrangendo as teorias elaboradas pelos principais estudiosos até a atualidade e ...

• Procedimentos utilizados no processo de recrutamento e seleção na construção civil em Santa Maria/RS 

  Orso, Janaina (2004-10)

  Este estudo tem como objetivo apresentar alguns dos procedimentos utilizados no processo de recrutamento e seleção em empresas do ramo da Construção Civil de Santa Maria. Também surgiu a necessidade de verificar se este ...

• Motivos que levam os clientes a realizarem suas compras em determinado ponto de venda da rede Reni Farmácias 

  Loro, Patricia de Arruda Carilo (2004-11-15)

  O estudo avaliou o relacionamento da empresa Reni Farmácias com seus clientes a partir de uma entrevista elaborada para evidenciar os motivos que levam os consumidores até um dos pontos de vendas da empresa. A rede Reni ...

• A qualidade pessoal nas organizações 

  Janke, Vânia Izabel Foleto (2004-04)

  Este artigo contém os resultados de um estudo descritivo com análise predominantemente quantitativa, com o objetivo de identificar o nível de qualidade pessoal dos colaboradores em duas organizações. Uma seção abrange ...

• Coleta seletiva: uma abordagem de conscientização ambiental na empresa 

  Goulart, Melissa de Melo (2004)

  O presente artigo pretende enfatizar como a cultura organizacional, aliada ao Programa 5S e sob a coordenação da Área de Recursos Humanos, pode ser balizadora para despertar e incentivar uma abordagem de conscientização ...

• Saúde: uma questão pessoal e empresarial 

  Gründling, Cíntia de Ugalde (2004-04)

  Estudo descritivo, sobre a importância de uma boa Saúde Mental do trabalhador nas organizações, tendo como enfoque principal o Estresse. Se teve como objetivo verificar o que acontece com o ser humano e sua saúde ...

• Motivação e resultados na Tchê Viandas LTDA., em Santa Maria - RS 

  Gehm, Alexandre (2005)

  O presente artigo destaca a importância da gestão de pessoas, atualmente, como fator estratégico no atingimento dos objetivos organizacionais. O atual cenário de mudanças aceleradas e quebra de paradigmas levam as empresas ...

• O CFC Viacentro e a responsabilidade social, segundo indicadores do Instituto Ethos 

  Dall´Agnol, Rodimar (2004-06)

  Na era da informação, da nova economia, são profundas as mudanças no modo de as sociedades se organizarem. Alteram-se os papéis dos estados nacionais, das empresas e das pessoas. Redefine-se a noção de cidadania e ...

• Marketing de relacionamento e segmentação estratégica na Caixa Econômica Federal 

  Cervi, Lisiane Maria (2004-08-27)

  O presente trabalho apresenta uma análise sobre a implementação da segmentação de clientes e marketing de relacionamento na CAIXA, como estratégia de competitividade com os principais bancos concorrentes. Atualmente as ...

• O posicionamento do trabalhador diante da gerência no Departamento de Letras Estrangeiras Modernas da UFSM 

  Bonfada, Mário (2005-02)

  O trabalho não apresenta resumo.

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