A gestão do design como diferencial de qualidade nas indústrias moveleiras do Alto Uruguai gaúcho
Resumo
O desenvolvimento da inovação tecnológica, impulsionado pelo processo de
internacionalização das empresas, produtos e mercados; vêm desencadeando
importantes mudanças no desempenho da economia, na competição, na
desregulamentação e revolução do conhecimento. Neste sentido, a construção de
novas soluções em produtos e serviços, e, principalmente, a compatibilização dos
produtos industriais às demandas, tornam-se imprescindíveis para a reestruturação
das empresas, de forma a integrarem-se às características de um mercado aberto e
exigente. Por julgar de essencial importância compreender qual a função e
atribuição que o design desempenha no setor moveleiro nacional e entender como
são desenvolvidos seus produtos, o foco deste estudo é identificar culturalmente
como as indústrias moveleiras da região do Alto Uruguai/RS atuam, e como a
Gestão de Design pode gerar diferencial competitivo, agregar valor ao produto e
contribuir para o aumento das vendas. Para realização do estudo foi necessário
estabelecer uma visão geral a respeito das indústrias moveleiras do Alto
Uruguai/RS, dando ênfase a utilização do design no processo de desenvolvimento
de novos produtos. O trabalho contou com levantamento bibliográfico e documental,
entrevistas estruturadas e semi-estruturadas e pesquisa de campo. A pesquisa
apontou que a grande maioria das empresas demonstra compreender a importância
do design para o desenvolvimento de seus produtos, porém, são poucas as que
investem no sentido de sua efetivação. Essa atitude conservadora no ponto de vista
de alguns gestores, em parte, relaciona-se ao paradigma que está associado à visão
de curto prazo, onde o design é visto apenas como custo. Logo, a gestão de design,
sendo um meio de integração e interação de diferentes áreas, pode reverter este
quadro promovendo nas empresas o diferencial competitivo tão necessário para sua
sobrevivência, tão como o desenvolvimento econômico da região na qual está
inserida.