A execução orçamentária e financeira da UFSM: uma análise via mapeamento de processo e mensuração dos custos dos materiais de consumo e bens permanentes
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2018-08-27Metadatos
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O presente trabalho promoveu um estudo na UFSM, que consistiu na identificação, descrição e mapeamento do processo de execução orçamentária e financeira de materiais de consumo e bens permanentes na instituição, bem como na mensuração dos custos da execução deste processo, com o intuito de verificar a possibilidade otimização da utilização dos seus recursos. Por se tratar de um trabalho realizado em uma organização pública, são apresentados, primeiramente, conceitos a respeito destas organizações, bem como da instituição em questão, a UFSM. Em seguida, apresentam-se pesquisas sobre as metodologias utilizadas no Mapeamento de Processos e custeio no serviço público, definindo-se assim a mais adequada, e adaptando-a para a realidade do objeto de estudo. Para a consecução do trabalho, foi feita uma pesquisa qualitativa, com realização de pesquisa descritiva, onde os dados foram obtidos por meio de entrevistas com os servidores responsáveis pela execução das tarefas processos, a fim de obter uma descrição detalhada das tarefas desempenhadas durante os mesmos. Foram feitas, também, consultas a documentos e aos sistemas de execução orçamentária e financeira da instituição, para que se tivesse uma ideia dos custos envolvidos nas etapas do processo escolhido. O mapeamento do processo foi feito utilizando o Bizagi Modeler, uma ferramenta freeware de gestão de processos que permite a criação de diversos tipos de diagramas, utilizando a notação BPMN 2.0. A partir dos resultados obtidos no mapeamento, foi proposta uma nova metodologia para execução do processo, com sugestão de melhorias que impactam tanto nos custos quanto na celeridade processual. Pôde-se notar que os principais problemas consistem na impressão de documentos desnecessários e existência de tarefas redundantes. Desta forma, foi sugerido um redesenho das estruturas de alguns setores responsáveis pelo processo, bem como não imprimir cerca de 90% dos documentos nato-digitais gerados ao longo da sua execução, o que o tornaria mais célere e menos custoso para a Instituição.
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