Diferentes motivos, diferentes comportamentos? A influência da teoria da autodeterminação nos comportamentos de cidadania organizacional e de cidadania organizacional para o meio ambiente
Resumo
Frente à estabelecida relevância dos Comportamentos de Cidadania Organizacional (CCO) e dos Comportamento de Cidadania Organizacional para o Meio Ambiente (CCO-MA) para o funcionamento e a eficácia das organizações, este estudo seguiu a recomendação de explorar os seus antecedentes adicionais quando os dois domínios são adotados em conjunto. Deste modo, investigou a motivação no trabalho como preditora de tais denominadores, a partir da ótica da Teoria da Autodeterminação (TAD). Precisamente, a proposta deste estudo constituiu em compreender a influência da Motivação no Trabalho, à luz da Teoria da Autodeterminação, sobre os Comportamentos de Cidadania Organizacional e os Comportamentos de Cidadania Organizacional para o Meio Ambiente. Para tanto, foi realizada uma pesquisa descritiva, desenvolvida por meio de um levantamento bibliográfico e um estudo de campo, valendo-se de metodologias quantitativas para a coleta e análise dos resultados. Especificamente, iniciou-se o estudo com a proposição de um framework de análise para os CCO e os CCO-MA, trazendo como antecedente a Motivação no Trabalho, à luz da TAD. Na sequência, com base no protocolo de Guillemin, Bombardier e Beaton (1993) e Beaton et al. (2000), realizou-se a tradução e a adaptação transcultural para o contexto brasileiro da escala de Comportamento de Cidadania Organizacional para o Meio Ambiente de Boiral e Paillé (2012). Para o cumprimento dos demais desígnios desta tese, utilizaram-se os dados obtidos na aplicação de um questionário, elaborado a partir da Escala de Comportamentos de Cidadania Organizacional (ECCO) de Bastos, Siqueira e Gomes (2014), da escala de Comportamentos de Cidadania Organizacional para o Meio Ambiente (CCO-MA) de Boiral e Paillé (2012), traduzida e adaptada ao contexto nacional neste estudo, e a Escala Multidimensional de Motivação no Trabalho (EMMT), de Gagné et al. (2015) e Santos et al. (2016), a 926 colaboradores de uma empresa privada do setor de serviços, que atua na prestação de serviços de limpeza, de manutenção e de segurança, do Rio Grande do Sul. Os dados obtidos foram analisados com o apoio dos softwares IBM SPSS Statistics 22 e IBM SPSS AMOS 18, por meio da Modelagem de Equações Estruturais (MEE). Neste momento, as cinco hipóteses definidas a partir dos argumentos teóricos apresentados foram confirmadas. Em linhas gerais, os principais resultados encontrados indicaram relação de influência da Motivação no Trabalho, à luz da Teoria da Autodeterminação, sobre os Comportamentos de Cidadania, sejam esses gerais ou direcionados às melhorias ambientais. Todavia, é importante salientar que no modelo integrado proposto, apesar da influência positiva e significativa sobre ambos, CCO e CCO-MA, percebeu-se um maior impacto da motivação no trabalho exercido sobre o primeiro. Tal evidência corrobora na delimitação do caráter distintivo desses domínios.
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