Navegação Administração e Gestão Pública por orientadores "Scherer, Flavia Luciane"
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Avaliação da imagem institucional: estudo de caso na UFSM
(2011-08-29)O presente trabalho de pesquisa investigou a percepção que os discentes dos Cursos de Graduação em Desenho Industrial - Habilitação Programação Visual e Habilitação Projeto de Produto, da Universidade Federal de Santa ... -
Melhorias em uma biblioteca universitária: ênfase no atendimento ao usuário
(2007-02)Através dessa pesquisa fez-se uma reflexão a respeito da visão e da missão da Biblioteca Setorial do CCSH. Ao longo do trabalho foram pesquisadas diferentes concepções sobre atendimento ao público e qualidade no atendimento. ...