Aplicação dos métodos AHP e fuzzy TOPSIS em incubadoras de empresas
Resumo
Tendo em vista a importância do processo de análise e tomada de decisão organizacional, como forma de otimizar resultados e fazer frente a competitividade empresarial, as incubadoras de empresas surgem como fomentadoras e executoras de programas de assessoria, tanto em gestão empresarial, quanto em questões de caráter técnico. Considerando a importância das empresas para o desenvolvimento da nação e a necessidade de reduzir taxas de mortalidade, justifica-se o investimento em incubadoras, visto que, estatísticas indicam que a taxa de mortalidade entre empresas que passam pelo processo de incubação é de, aproximadamente, 20% no primeiro ano, contra 70% entre aquelas empresas nascidas fora do ambiente de incubadora. Portanto, está dissertação estruturou-se com base na seguinte questão de estudo: Quais os critérios que mais influenciam para competitividade empresarial das incubadoras de empresas? A fim de resolver este problema, o objetivo geral buscou determinar, através dos métodos AHP e fuzzy TOPSIS, tais critérios em três incubadoras de empresas no noroeste do estado do Rio Grande do Sul, por meio dos estudos de George A. Steiner (1969). O desenvolvimento deste estudo dividiu-se em três fases: (1) revisão teórica (2) a coleta de dados (3) análise e interpretação dos dados e apresentação de diagnóstico. No que tange aos procedimentos metodológicos, entende-se que a pesquisa caracterizou-se como exploratória, por meio de estudo de casos múltiplos integrados em três incubadoras de empresas, através da aplicação de questionários estruturados junto aos gestores (coordenadores) das incubadoras. Como resultados, destacou-se o entendimento das partes entrevistadas quanto à competitividade empresarial por meio de suas priorizações, através do método AHP, bem como do desempenho das incubadoras ante os pesos dos critérios em estudos, analisados através do método fuzzy TOPSIS. Assim, concluiu-se que a aplicabilidade dos métodos em estudos como qualificador do processo de tomada de decisão foi salutar, promovendo melhor entendimento do desenvolvimento dos objetos em estudos e da região.
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