Navegação Programa de Pós-Graduação em Administração por autor "Rampelotto, Alexandre"
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Avaliação da efetividade do sítio da Receita Federal na internet: um referencial para práticas de e-Gov
Rampelotto, Alexandre (2013-02-07)Esta dissertação apresenta o tema e-Gov, sua introdução como política pública no Brasil e utilização como instrumento de interação com os cidadãos. Tendo como fundamentação teórica, estudos sobre governo eletrônico e ...