Antecedentes dos comportamentos de cidadania organizacional: uma análise à luz da confiança interpessoal e justiça organizacional
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Data
2021-08-25Primeiro membro da banca
Estivalete, Vania de Fátima Barros
Segundo membro da banca
Faller, Lisiane Pellini
Metadata
Mostrar registro completoResumo
Este estudo foi desenvolvido com o propósito de analisar a influência da Confiança Interpessoal e Justiça Organizacional sobre o Comportamento de Cidadania Organizacional segundo a perspectiva dos colaboradores de uma cooperativa do ramo agropecuário, levando em consideração a perspectiva dos colaboradores da cooperativa. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa concretizada por meio de uma survey com os colaboradores da organização. Assim, participaram do estudo 330 colaboradores que pertecem a diversas posições hierárquicas da cooperativa estudada, os quais responderam um questionário elaborado a partir dos modelos de Comportamento de Cidadania Organizacional elaborado por Dekas et al. (2013) validado por Andrade (2017), modelo da Confiança Interpessoal de Nyhan (2000) e Oh e Park (2011) validado por Andrade (2017) e Justiça Organizacional validado por Mendonça et al. (2003). Os dados foram analisados com o apoio do software SPSS com o objetivo de realizar testes estatísticos de correlações entre os construtos e a análise de regressão para verificar a influência da CI e JO sobre o CCO. Os principais resultados encontrados expõem que, no que se refere aos CCO, os comportamentos de Apoio aos colegas foram os que obtiveram maiores médias, em contrapartida, o fator com menor média foi o conjunto de variáveis pertencentes ao fator voz. Com relação a Confiança Interpessoal, o fator com maior percepção foi a confiança nos superiores e para a Justiça Organizacional o fator com maior média foi a justiça interacional. Para a correlação entre CCO e CI: Fator Voz e Confiança no supervisor; para CCO e JO: Virtude Cívica e Justiça Processual e para CI e JO: Confiança no supervisor e Justiça Interacional. As análises de regressão múltiplas revelaram que o modelo com maior poder de explicação a variável Virtude Cívica apresentou 20,6% explicado pela variável independente Confiança no Supervisor. Assim, demonstrou-se que a Confiança Interpessoal e a Justiça Organizacional exercem influência nos Comportamentos de Cidadania Organizacional. Portanto, este estudo permitiu compreender as interações entre os três construtos, auxiliando para um avanço do conhecimento para as três temáticas e possibilidade de novas estratégias para os gestores da cooperativa analisada.
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