Processo da resiliência e os fatores associados ao comportamento do empreendedor diante do insucesso empresarial
Resumo
O sucesso e/ou o insucesso empresarial, decorrentes de atividades empreendedoras, estão associados à capacidade de atuação de seus gestores, exigindo o desenvolvimento de habilidades capazes de facilitar seu processo de adaptação, por meio da reflexão de suas práticas gerenciais e da análise do contexto interno e externo da organização (BARON E SHANE, 2010). De acordo com Shepherd (2003) o fracasso empresarial afeta diretamente a vida do indivíduo empreendedor. A questão que se evidencia é que o indivíduo empreendedor necessita de capacidade e equilíbrio interno para que o processo da resiliência se inicie, sendo esta considerada por Grotberg (2005) como um processo, que envolve fatores, comportamentos e resultados resilientes. Este estudo teve como objetivo analisar os fatores associados ao comportamento resiliente de empreendedores que vivenciaram o insucesso empresarial. Adotou-se como método de pesquisa a abordagem qualitativa, do tipo exploratório, baseado em pesquisa empírica. As unidades de análise foram onze empreendedores da região central do Rio Grande do Sul que vivenciaram o insucesso empresarial. Os dados foram analisados utilizando a técnica de análise de conteúdo, categorial e de enunciação, sendo as categorias de análise definidas a priori e não a priori (BARDIN, 2011). As categorias a priori insucesso empresarial, fatores resilientes e dinâmica da resiliência foram definidas com base em três enfoques teóricos: Shepherd (2003); Grotberg (2005) e Minello (2010). As categorias não a priori comportamentos escusos nas relações dos negócios, repercussão social, e aspectos financeiros emergiram da fala dos entrevistados. A falta de capital de giro, perda de crédito, falta de assessoria profissional, arrogância, e a inexperiência em gestão foram aspectos mais relevantes na perspectiva dos empreendedores, que os levaram ao insucesso empresarial. Os comportamentos resilientes semelhantes entre os entrevistados foram isolamento, retraimento e convívio social, ter e perder a vergonha do fracasso, reflexão, querer recomeçar e capacitar-se. Os fatores resilientes identificados nos entrevistados foram apoio externo, força interna/fé, saber pedir ajuda e capacidade de aprender. Os aspectos comportamentais que mais contribuíram para a superação do insucesso foram a reflexão, perder a vergonha do fracasso, querer recomeçar e realizar terapia, no entanto, a vergonha do fracasso, isolamento e retraimento social foram características comportamentais que dificultaram a superação do insucesso empresarial. A arrogância foi uma característica comportamental identificada nos empreendedores entrevistados. A repercussão social e a adequação ao novo padrão de vida foram influências na vida dos empreendedores entrevistados depois do insucesso.