O papel da cultura e do clima organizacional em instituições públicas de saúde
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Data
2018-06-29Autor
Silveira, Jaqueliana Savariz Coimbra da
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O presente artigo tem como objetivo geral investigar a influência da cultura e do clima organizacional na prestação do serviço público em saúde. As pesquisas evidenciaram que os princípios, crenças e valores que compõem a cultura, influenciam o comportamento dos profissionais. Quando os profissionais internalizam estes princípios, ocorre mais transparência nas relações interpessoais e, consequentemente mais presteza nas atividades, propiciando um ambiente e um clima saudável, de satisfação entre seus membros e, assim, mais eficácia na realização do trabalho. Foi desenvolvida uma revisão bibliográfica pertinente aos assuntos da cultura e do clima organizacional principalmente em hospitais universitários com estas novas configurações. A razão deste estudo fundamenta-se no conhecimento e reflexões que serão construídas no âmbito do serviço público de saúde, bem como a sua relevância. Conclui-se que o clima interno está relacionado à cultura propagada pela instituição, que desta forma pode desencadear ações de progresso no ambiente interno e no desenvolvimento das atividades profissionais com mais qualidade e humanização.
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