Gestão e gerenciamento de unidades de serviços em saúde: um desafio
Resumo
Trata-se de um estudo reflexivo sobre a gestão e gerenciamento de
Unidades de Serviços de Saúde, com o objetivo de agregar conhecimentos quanto
às ferramentas de gerenciamento, conhecer as dificuldades e desafios em
gerenciamento de saúde; verificar as competências, atribuições e habilidades
gerenciais necessárias ao desempenho das funções e conhecer as dimensões do
trabalho gerencial. Os serviços de saúde estão, cada vez mais, sendo alvos de
discussões no que diz respeito à qualidade do atendimento prestado, acesso e
escuta qualificada, solução de problemas identificados e encaminhamentos que
sejam resolutivos. Neste contexto, a gestão destes serviços deve ser capaz de
atender de forma competente, eficiente e resolutiva a fim de proporcionar condições
para uma adequada assistência à saúde dos indivíduos. É cabível afirmar que quem
ocupa tais funções de gestão e gerenciamento precisa buscar conhecimento, ter
habilidade, informação e capacitação que possam legitimar esta função.
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