A administração pública e a intermediação de mão de obra: um estudo em uma agência da Fundação Gaúcha do Trabalho e Ação Social/RS
Resumo
A intermediação de mão de obra no setor público é um serviço gratuito que busca facilitar a reinserção dos trabalhadores desempregados no mercado de trabalho através da oferta de vagas de empregos disponibilizadas pelos empregadores nas Agências SINE. Os resultados demonstram que a Agência FGTAS/Sine Santiago-RS, objeto deste estudo, tem potencial para melhorar seus resultados. Este estudo teve como objetivo propor um programa para a Agência FGTAS/Sine Santiago/RS tornar-se mais efetiva no processo de ocupação de vagas de empregos. Para atingir tal objetivo, foram aplicados dois questionários e realizadas treze entrevistas. Os questionários foram respondidos por 308 trabalhadores e 76 empregadores, e as entrevistas realizadas com 06 trabalhadores e 07 empregadores. Assim, buscou-se conhecer a qualificação dos trabalhadores, analisar o processo de intermediação da Agência, verificar aspectos impactantes nas relações de trabalho e o motivo do não preenchimento das vagas ofertadas pela Agência, na visão dos trabalhadores e dos empregadores. Na análise dos dados, constatou-se que os trabalhadores possuem baixa qualificação. Além disso, foi verificado que ambos os respondentes estão satisfeitos com os serviços prestados pela Agência. Também se percebeu que os trabalhadores recebiam baixos salários no emprego anterior e não eram oferecidos cursos de qualificação pelos empregadores. Ademais, apontou-se que os motivos do não preenchimento das vagas, na visão dos trabalhadores, são as exigências dos empregadores, sendo apontada a experiência na função como requisito de maior dificuldade para conquistar o emprego. Já na visão dos empregadores, os motivos são: a falta de experiência, a baixa qualificação dos candidatos e uma demonstração não suficientemente persuasiva de seu interesse em trabalhar. Por fim, foi elaborado um programa denominado “Capacitando para um futuro melhor”, para que a Agência FGTAS/Sine de Santiago-RS melhore seus resultados em relação ao número de trabalhadores inseridos no mercado de trabalho.
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