dc.contributor.advisor | Blaya Perez, Carlos | |
dc.creator | Langaro, Roseane Bueno | |
dc.date.accessioned | 2017-01-25T11:11:16Z | |
dc.date.available | 2017-01-25T11:11:16Z | |
dc.date.issued | 2010-12-17 | |
dc.date.submitted | 2010 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/2601 | |
dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Sociais e Humanas, Curso de Especialização de Gestão em Arquivos, EaD, RS, 2010. | por |
dc.description.abstract | This is a theoretical-empirical research, based on bibliographic researches that relate
the following themes: public communication and communication strategies and the
relation between archive institutions and users. The research is guided from the
comprehension of public communication and communication strategies concepts,
aiming to present a communication model able to provide participation and dialogue
between archive institutions and users, and to contribute to the citizenship formation.
The overall objective is to identify the main communication proposals in the relation
between archive institutions and users and to analyze the ones which are the most
linked to communication and communication strategies concepts. In order to achieve
that, a research questionnaire was applied to the Brazilian Public State and National
Public Archive responsible personnel, aiming to obtain empirical data about the
communication routines of these archive institutions. The collected data were
presented as illustrated graphics analyzed based on theoretical thoughts. The
research indicates that the challenges towards communication and communication
strategies perspectives face the action field of the archive institutions, highlighting the
need of overcoming the instrumental conception of communication barriers, leading
to public strategies introduction process, able to promote an effective dialogue
between archive institutions and users, in a way that it can lead to the citizenship
formation. | eng |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.subject | Comunicação pública | por |
dc.subject | Estratégias de comunicação | por |
dc.subject | Arquivo | por |
dc.subject | Gestão em arquivos | por |
dc.subject | Relacionamento entre instituições arquivísticas e usuários | por |
dc.title | Comunicação pública e estratégias comunicacionais aplicadas no relacionamento entre instituições arquivísticas e usuários | por |
dc.title.alternative | Public communication and communication strategies applied to the relation between archive institutions and users | eng |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização | por |
dc.degree.local | Polo de São João do Polêsine, RS, Brasil | por |
dc.degree.specialization | Gestão em Arquivos, EaD | por |
dc.description.resumo | Esta é uma pesquisa teórico-empírica, com pesquisas bibliográficas que relacionam
os temas: comunicação pública e estratégias comunicacionais ao relacionamento
entre instituições arquivísticas e usuários. A pesquisa é norteada a partir da
compreensão dos conceitos de comunicação pública e de estratégias
comunicacionais, com o intuito de apresentar um modelo de comunicação capaz de
proporcionar a participação e o diálogo entre instituições arquivísticas e usuários e
de contribuir com a construção da cidadania. O objetivo geral da pesquisa é
identificar as principais propostas de comunicação presentes no relacionamento
entre instituições arquivísticas e usuários e analisar as que mais se aproximam dos
conceitos de comunicação pública e de estratégias comunicacionais. Para isso, foi
aplicado um questionário de pesquisa com os responsáveis pelo Arquivo Nacional e
Arquivos Públicos Estaduais brasileiros, com o objetivo de obter dados empíricos
sobre as práticas comunicacionais dessas instituições arquivísticas. Os dados
coletados foram apresentados em forma de gráficos ilustrativos e foram analisados
com base em reflexões teóricas. A investigação indica que os desafios frente às
perspectivas de comunicação pública e de estratégias comunicacionais se
apresentam para o campo de ação das instituições arquivísticas, evidenciando a
necessidade de ultrapassar as barreiras da concepção instrumental da comunicação
e ir em direção a um processo de implementação de estratégias de comunicação
pública, capazes de promover um efetivo diálogo entre instituições arquivísticas e
usuários, de forma que as informações possam contribuir para a construção da
cidadania. | por |
dc.publisher.unidade | Centro de Ciências Sociais e Humanas | por |