Gestão de obras públicas: proposta de melhoria no desempenho da pró-reitoria de infraestrutura
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Data
2023-05-18Autor
Librelotto, Michel Furian 
Primeiro orientador
Pinto, Nelson Guilherme Machado
Metadata
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A presente pesquisa teve como objetivo identificar os fatores que influenciam na execução das
obras dentro da Universidade Federal de Santa Maria. Para buscar atingir o objetivo proposto,
de início, alinhou-se a necessidade do estudo dos setores envolvidos na prestação dos serviços
de infraestrutura e os seus direcionamentos. Com a revisão da literatura acerca das obras
públicas e seus entraves e definição concreta de conceitos e parâmetros necessários para a
realização de obras, partiu-se para a pesquisa de campo, com a formalização de questionário
estruturado e a realização de entrevistas com o corpo técnico da Pró-Reitoria de Infraestrutura
da UFSM, assim como, com os gestores dos Núcleos dos Centros de Infraestrutura, todos
relacionados aos processos de obras no âmbito da Universidade. Após coleta dos dados com os
participantes, foi possível separar as informações, analisando-as e qualificando-as. Para a
análise dos resultados, adotou-se o método de análise de conteúdo, seguindo-se suas etapas. A
análise dos resultados, unida às pesquisas secundárias com estudo de relatórios administrativos
da UFSM, permitiu cumprir com os demais objetivos propostos, como a verificação e
descoberta dos problemas recorrentes encontrados nas obras concluídas na instituição. Entre as
dificuldades apontadas nas entrevistas, nos relatórios e nos documentos internos, demonstrouse uma grande necessidade de reparos e reformas precoces nas obras da universidade, o que
indicou fragilidades no fluxo de trabalho, iniciando na integração de projetos, nas fiscalizações
durante a execução das obras, nas solicitações de um departamento para o outro, como também
na cobrança das empresas contratadas que realizam o serviço, através de licitação, via de regra.
Diante de tais problemas, os custos com verba pública, da UFSM com suas obras acaba sendo
maior do que o esperado, sendo que as construções acabam necessitando de reformas e reparos
muito antes do previsto, muitas vezes pela má execução, falta de acompanhamento ou mau
detalhamento dos projetos. Visto isso, o trabalho indica as maiores dificuldades no processo de
trabalho vinculado às obras, trazendo estratégias de aperfeiçoamento na gestão e fluxo de
trabalho dos setores responsáveis, buscando alcançar maior qualidade nas construções
concluídas e maior satisfação dos seus usuários. Enfim, com este estudo, busca-se contribuir
com a instituição, através da apresentação da proposta metodológica de aperfeiçoamento no
monitoramento de obras dentro da UFSM, que busca auxiliar na redução dos problemas
relacionados à infraestrutura dos campus, sugerindo atualização nos fluxos de trabalho, desde
os projetos até a utilização dos prédios de forma satisfatória e sem intercorrências. O fator
principal é a comunidade acadêmica receber obras seguras, bem finalizadas e com índices
menores de defeitos.
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