Riscos e satisfação no trabalho de frentistas de postos de combustível
Resumo
O presente estudo tem como objetivo geral conhecer a percepção de trabalhadores frentistas de postos de combustíveis acerca dos riscos e satisfação no trabalho. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa, do tipo exploratório-descritivo. O referencial teórico deste estudo foi a Psicodinâmica do Trabalho. O cenário do estudo foi oito postos de combustíveis localizados na área urbana do município de Santa Maria/RS e os participantes foram oito trabalhadores frentistas de diferentes postos de combustíveis. A técnica de coleta de dados empregada foi a entrevista semiestruturada e os dados obtidos foram analisados por meio da Análise de Conteúdo proposta por Bardin. A pesquisa atendeu a todos os aspectos éticos e legais, sendo desenvolvido mediante aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de Santa Maria, conforme preconizado pela Resolução Nº 466/12 do Conselho Nacional de Saúde. Quanto aos resultados, estes foram organizados em três categorias intituladas: Contexto de trabalho de postos de combustíveis; Vivências de satisfação e insatisfação de trabalhadores frentistas; e Riscos e agravos decorrentes do trabalho em postos de combustíveis. Deste modo, evidenciou-se que o contexto de trabalho dos frentistas tem papel fundamental nas questões que envolvem vivências de satisfação e insatisfação. A organização do trabalho e as condições de trabalho podem suscitar sofrimento e levar ao adoecimento, tanto físico como psíquico. As relações socioprofissionais possibilitam vivências de satisfação e insatisfação. A insatisfação também surge da rotatividade no trabalho. Já a satisfação no trabalho é dada pela identificação com o trabalho, pelo reconhecimento, pela empregabilidade, segurança e comodidade, além da cooperação entre os pares. Em relação aos riscos ocupacionais aos quais estão expostos, constata-se uma percepção limitada dos trabalhadores frentistas. Os resultados aqui evidenciados podem contribuir para a melhoria deste contexto de trabalho, fortalecendo as vivências geradoras de satisfação e ressignificando as vivências de insatisfação. Portanto, o ambiente dos postos de combustíveis se mostra um campo relevante para a atuação da Enfermagem, a fim de contribuir para a prevenção de agravos e promoção da saúde destes trabalhadores, objetivando a construção de sujeitos proativos e protagonistas da sua história na relação saúde-trabalho.