O processo de trabalho dos serviços de saúde frente a desastre de incêndio em casa noturna
Resumo
O desastre ocorrido no município de Santa Maria/RS consistiu em um incêndio em uma casa noturna que culminou em 242 vítimas fatais, além dos sobreviventes, familiares e demais pessoas atingidas direta ou indiretamente. Estas pessoas necessitam de cuidados de saúde, físicos e psicossociais, o que demandou uma organização abrupta e sem precedentes da Rede de Atenção à Saúde para atender à essas necessidades. Este artigo resulta de parte de uma pesquisa integrada que investigou como ocorreu a organização dos processos de trabalho dos serviços de saúde. Para isso, foram realizadas entrevistas com 22 trabalhadores dos diferentes serviços de saúde que atenderam as vítimas. Após a análise dos dados, foi possível identificar potencialidades dos processos de trabalho após o desastre, bem como algumas fragilidades na organização e constituição de rede, além de discutir possíveis soluções para as mesma.