Sobrecarga de trabalho de enfermeiros em unidades de internação hospitalar
Resumo
O presente estudo teve como objetivo geral conhecer a percepção de enfermeiros que atuam no trabalho em turnos sobre a sobrecarga de trabalho. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, do tipo exploratório-descritivo. O cenário foi um hospital universitário localizado em um município do interior do Estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Os participantes foram os enfermeiros atuantes nas unidades de internação clínica e cirúrgica dessa instituição. A técnica de coleta dos dados ocorreu por meio da observação sistemática não participante e entrevista semiestruturada, e foram analisados por meio da técnica de análise do conteúdo temática. Foram critérios de inclusão: atuar nas unidades estudadas há mais de seis meses. Seguiram-se as recomendações previstas na Resolução nº 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde, respeitando as normas regulamentadoras de pesquisa envolvendo seres humanos, com aprovação sob o número CAAE 65329817.2.0000.5346. A partir da análise dos dados emergiram as categorias: Fatores inerentes ao processo de trabalho do enfermeiro, na qual foram abordados o quantitativo reduzido de profissionais no ambiente laboral, interrupções no desenvolvimento das atividades, a influência dos turnos de trabalho e as demandas de um hospital escola; Fatores que interferem na sobrecarga de trabalho do enfermeiro, na qual foram discutidas as situações adversas no ambiente de trabalho, atividades além da capacidade de resolução, mudanças no perfil epidemiológico da população, e atividades gerenciais e a extensão do trabalho no domicílio; e Elementos que colaboram para o desenvolvimento do trabalho, na qual foram retratados o uso das tecnologias no desenvolvimento do trabalho, o reconhecimento e valorização da profissão. Conclui-se que os enfermeiros que atuam em turnos percebem a sobrecarga de trabalho, sendo esta relacionada ao acúmulo de funções, de diferentes complexidades, que podem ser ou não da competência do enfermeiro, e que necessitam ser realizadas no menor tempo possível, sem comprometer a qualidade da assistência. Mostra-se necessário o desenvolvimento de estratégias no que tange à preservação da saúde dos trabalhadores, proporcionando que a enfermagem seja mais valorizada, e apoiada pela equipe de saúde, tornando possível a oferta de uma assistência integral de qualidade.
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