Navegação TCC Engenharia de Produção por autor "Fagundes, Bruno Halfen"
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Proposta de implantação de ferramentas lean para a melhoria de processos no serviço público
Fagundes, Bruno Halfen (2021)A ineficiência em processos administrativos públicos é ligado ao excesso de burocracia e longas esperas, o que acaba por refletir na experiência do usuário. A implantação de ideias do lean para setor administrativo público ...