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Determinantes de uso do CRM e seus efeitos na satisfação e no desempenho organizacional de empresas participantes de redes de cooperação
(2023-07-06)Esta pesquisa tem como objetivo analisar os determinantes de uso do CRM e seus efeitos consequentes na satisfação de uso, benefícios percebidos e no desempenho organizacional de empresas participantes de redes de cooperação ...