Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso na área de desenvolvimento de sistemas
Resumo
O presente trabalho tem como principal objetivo avaliar o grau de satisfação dos colaboradores
da empresa Lógica Informática Ltda. em relação aos fatores que influenciam a qualidade de
vida no trabalho. Esta pesquisa classifica-se como descritiva e é um estudo de caso qualiquantitativo.
O universo desta pesquisa são os colaboradores da empresa Lógica Informática
Ltda., em Panambi, no ano de 2019 e que se encontravam na empresa no período de aplicação
do instrumento de coleta de dados, o que corresponde a uma amostra não probabilística simples
por acessibilidade de 40 colaboradores. A coleta de dados foi realizada por meio da aplicação
de questionário adaptado conforme a Escala de Avaliação de QVT segundo o Modelo de
Walton. Foram coletados ainda dados secundários por meio de análise documental os quais
foram analisados qualitativamente. O método de observação foi a observação livre não
participante. Já a análise e interpretação dos dados primários, após a coleta, foi feita através de
uma análise quantitativa, onde foram tabulados todos os dados por meio do programa Microsoft
Excel 2013 e a análise se deu por meio de estatística descritiva, sendo ilustrados estes dados
através da apresentação em tabelas. Desta forma foi possível observar com base nos resultados
apurados que 75% dos colaboradores estão satisfeitos, o que demonstra um elevado grau de
satisfação. Porém, faz-se importante também mencionar que 22,5% não estão nem satisfeitos
nem insatisfeitos além de 2,5% que estão insatisfeitos, perfazendo um total de 25% de
insatisfação, que deve ser levado em consideração. Contudo, demandam-se algumas melhorias
especialmente no fator compensação justa e adequada, onde em relação as recompensas e
participação nos resultados 80% encontram-se insatisfeitos, já quanto ao salário 67,5% também
encontram-se insatisfeitos, assim deve-se monitorar tal fator. Por fim, enfatiza-se-que devido à
complexidade do tema e dos fatores analisados, esta pesquisa é apenas o passo inicial em
relação a QVT na empresa e assim, sugere-se que a mesma dê continuidade a esse trabalho com
o objetivo de fazer uma boa gestão da qualidade de vida e assim buscar também a melhoria
contínua da organização.
Coleções
- TCC Administração - PM [161]
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