Listar Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção por autor "Waschburger, Francisco"
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Estratégias de marketing para fidelização da clientela
Waschburger, Francisco (2007-03-01)O estudo com o tema as estratégias de marketing para fidelização da clientela, objetivou verificar o grau de satisfação das clientes quanto à qualidade do relacionamento praticado nas lojas de vestuário feminino de Santa ...