Navegação Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção por assunto "Lean service"
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O uso do lean service apoiado por método multicritério de tomada de decisão na gestão de processos em uma secretaria acadêmica
(2018-02-28)As universidades são organizações complexas onde as ações não ocorrem de forma isolada e a maioria das relações são interdependentes e demandam práticas de gestão bem elaboradas. Tal complexidade ocorre pela diversidade ...