Browsing Bibliotecas Digitais (SiB-UFSM) by Author "Facco, Ana Luiza Rossato"
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A qualidade da experiência e suas relações com a satisfação e a intenção de retorno: o caso do parque Beto Carrero World
Facco, Ana Luiza Rossato (2016-12-11)Entender o que impulsiona a satisfação de um turista é uma das áreas mais relevantes das pesquisas em marketing. Na indústria do turismo, turistas satisfeitos tendem repetir a sua visita devido a sua experiência positiva. ...