Navegação Bibliotecas Digitais (SiB-UFSM) por autor "Weber, Cláudia"
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O processamento das atividades administrativas: o caso dos departamentos didáticos de uma universidade
Weber, Cláudia (2014-07-15)As iniciativas de inovações implantadas nas organizações públicas pressupõem a busca pela eficiência e pela qualidade na prestação de serviços. Para que essas melhorias efetivamente aconteçam, Guimarães (2000) explica que ...