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Instrumento de medição de resultado (IMR): um modelo padronizado para fiscalização e remuneração de contratos
(Universidade Federal de Santa Maria, 2021-08-27)
This master’s dissertation aimed to identify the obstacles to this end, a qualitative, applied and descriptive research was carried out with the managers and technical inspectors of contracts of the Federal Institutions ...
O processo de implementação da gestão por competências na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM): análises e diretrizes
(Universidade Federal de Santa Maria, 2019-01-15)
The present study aimed to analyze the construction of processes for the implementation of competency
management (GC) at Federal University of Santa Maria (UFSM). The theoretical reference included
three main topics: ...
Qualidade dos serviços prestados pelo Núcleo de Transporte da Universidade Federal de Santa Maria
(Universidade Federal de Santa Maria, 2019-07-03)
In public administration, it is essential that the activities carried out are based and structured on the needs and expectations of the users and the society itself. For this, it is essential to understand how these agents ...
A gestão estratégica de pessoas em uma universidade pública: o estudo de caso da Universidade Federal do Pampa
(Universidade Federal de Santa Maria, 2021-12-01)
The present work has as its theme the strategic management of people in a public university, the case study of the Federal University of Pampa. A case study was carried out with a qualitative approach, in which was analyzed ...
A percepção dos servidores técnico-administrativos da UFSM, campus de Frederico Westphalen, quanto aos impactos gerados pelos cursos de capacitação da instituição na atividade laboral
(Universidade Federal de Santa Maria, 2016-04-12)
This study aimed to analyze the impacts generated by the training courses organized by UFSM for the labor activity of its technical and administrative staff of Frederico Westphalen-RS. In this sense, the aims were: to ...
Controle da gestão pública: contornos acerca do tratamento dispensado pelo estado aos atos de improbidade administrativa
(Universidade Federal de Santa Maria, 2013-12-12)
Public administration has a duty to look after the interests of the whole community, looking for the social welfare. To that, its agents must respect, first of all, the administrative principles. However, this is not what ...
Avaliação da qualidade em serviços na administração pública: estudo de caso nos centros de referências em assistência social da Prefeitura Municipal de Santiago
(Universidade Federal de Santa Maria, 2020-02-20)
A avaliação da qualidade de serviços no âmbito da administração pública aponta em quais aspectos há a necessidade de aprimoramento do serviço, ou seja, traz importantes informações aos gestores para que estes possam ...
Depreciação no setor público: análise dos bens móveis do IPASSP-SM
(Universidade Federal de Santa Maria, 2006-09-06)
The present study shows a case study on the devaluation of the movable goods of the municipal autarchy, denominated Institute of Welfare and Assistance to the Health of the Municipal Public Servants of Santa Maria-RS ...
Avaliação dos valores lean management e sua influência em práticas sustentáveis em instituições de ensino superior – IES
(Universidade Federal de Santa Maria, 2021-08-02)
The Lean philosophy and sustainability have been discuted recently in studies and
research in Higher Education Institutions - HEIs. The Lean philosophy aims to
eliminate waste and generate value for the target audience ...
Criação de valor e engajamento do funcionário: um estudo no setor público municipal na percepção dos stakeholders
(Universidade Federal de Santa Maria, 2022-04-06)
The concept of creating public value is one of the topics that has been generally studied today. In this sense, public value has become, over time, of interest to society and scholars in the area (MEYNHARDT and JASINENKO, ...