A visão da controladoria pelos colaboradores de uma cooperativa
| dc.contributor.advisor | Soares, Rodrigo Debus | |
| dc.creator | Poerschke, Ana Paula | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-10T12:19:48Z | |
| dc.date.available | 2022-10-10T12:19:48Z | |
| dc.date.issued | 2011-11-21 | |
| dc.date.submitted | 2011 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/26429 | |
| dc.description | Trabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Sociais e Humanas, Curso de Ciências Contábeis, RS, 2011 | por |
| dc.language | por | por |
| dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
| dc.rights | Acesso Aberto | por |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Controladoria | por |
| dc.subject | Qualidade | por |
| dc.subject | Serviços | por |
| dc.title | A visão da controladoria pelos colaboradores de uma cooperativa | por |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação | por |
| dc.degree.local | Santa Maria, RS, Brasil | por |
| dc.degree.graduation | Ciências Contábeis | por |
| dc.description.resumo | O presente trabalho buscou fazer uma relação diferente da habitual no que tange ao tema de controladoria. Neste estudo foi levantada a percepção dos colaboradores de uma cooperativa com relação ao serviço prestado pelo setor de controladoria. Para tanto, foi aplicado questionário com 10 perguntas fechadas aos colaboradores da instituição estudada. Com a tabulação dos dados percebeu-se que 76% dos entrevistados consideram o serviço do setor ótimo ou bom, e que, do ponto de vista dos participantes as principais atividades a serem desenvolvidas pelo setor são a avaliação de resultados e o apoio a administração, seguidos da elaboração de orçamento e custos e proceder com a sugestão de melhorias a serem implementadas na organização. Outra informação importante, obtida através desta pesquisa foi a análise a respeito da percepção dos colaboradores sobre o relacionamento do setor com os demais setores, onde se demonstrou que os mesmos entendem, em sua maior parte, 66%, que o setor mantém um bom relacionamento com os demais departamentos da instituição estudada. Destaca-se a importância nesse dado, tendo-se em vista a necessidade de informações pela controladoria gerada pelos demais setores, e a análise com relação a qualidade dos serviços prestados pelo setor, objetivo apresentado neste trabalho. | por |
| dc.publisher.country | Brasil | por |
| dc.publisher.initials | UFSM | por |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS | por |
| dc.publisher.unidade | Centro de Ciências Sociais e Humanas | por |
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TCC Ciências Contábeis [640]
Coleção de trabalhos de conclusão do Curso de Ciências Contábeis
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