dc.creator | Selbach, Lenise | |
dc.date.accessioned | 2023-08-31T20:49:10Z | |
dc.date.available | 2023-08-31T20:49:10Z | |
dc.date.issued | 2023-07-28 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/30146 | |
dc.description.abstract | Illness from cancer commonly involves long and cyclical treatments, in which close affective
relationships are established between patients and professionals. In some situations and for
reasons not always conscious to professionals, some patients are considered “difficult”. In view
of this, conflicting relationships can be established, with negative impacts on the treatment
process, as well as on the health of professionals and patients. Thus, this clinical-qualitative,
descriptive and exploratory study was developed with the general objective of understanding how
nurses perceive the relationship with cancer patients considered “difficult”. The study included
nursing professionals, of both sexes, who worked for at least one year in the adult oncohematology sector and excluded from the study professionals who were away from their function
in the period, totaling eight participants. It is noteworthy that the study was approved by the
Research Ethics Committee of the Federal University of Santa Maria, under CAAE
54909721.3.0000.5346 and followed all the assumptions of the legislation involving research
with human beings. Data collection took place between March/2022 and August/2022, through
eight rounds of participant observation, recorded in a Field Diary and eight semi-structured
interviews carried out individually, which were recorded and transcribed verbatim. For the
analysis of the information, Turato's Clinical-Qualitative Content Analysis was used, and the
Nvivo® software was used. To present the results, three articles were prepared, one theoretical
and two empirical. Participants named as “difficult” patients and family members who showed
aggressive behavior, requested the team excessively, did not adhere to treatment or were
considered negligent with their health. Empathetic listening was considered as a resource that
makes it possible to broaden the perspectives of evaluation and manage the situation. However,
this is not always possible, and in some cases, professionals may react aggressively, or develop a
detachment posture, in an attempt to avoid conflicts. In this sense, it is considered that “difficult”
relationships occur, which need understanding and care, so that resources that facilitate these
interactions are developed. In view of this, the importance of investing in actions that allow
professionals to know and identify their own reactions to patients is highlighted, which can favor
and improve care strategies. As this is a study carried out in a specific and restricted context, it is
considered important that new studies be carried out in different contexts and with greater
variability of the public in order to broaden the discussions on the subject. | eng |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Relações profissional-paciente | por |
dc.subject | Relações enfermeiro-paciente | por |
dc.subject | Comportamento problema | por |
dc.subject | Psicologia hospitalar | por |
dc.subject | Psico-oncologia | por |
dc.subject | Professional-patient relations | eng |
dc.subject | Nurse-patient relationships | eng |
dc.subject | Problem behavior | eng |
dc.subject | Hospital psychology | eng |
dc.subject | Psycho-oncology | eng |
dc.title | Relação profissional-paciente em oncologia: perspectiva de enfermeiros sobre os "pacientes difíceis" | por |
dc.title.alternative | Professional-patient relationship in oncology: nurses' perspective on "difficult patients" | eng |
dc.type | Dissertação | por |
dc.description.resumo | O adoecimento por câncer envolve tratamentos comumente longos e cíclicos, em que são
estabelecidas relações de proximidade afetiva entre pacientes e profissionais. Em algumas
situações e por motivos nem sempre conscientes para os profissionais, alguns pacientes são
considerados “difíceis”. Diante disso, podem ser estabelecidas relações conflituosas e com
impactos negativos para o processo de tratamento, bem como para a saúde de profissionais e
pacientes. Assim, este estudo clínico-qualitativo, descritivo e exploratório foi desenvolvido com o
objetivo geral de compreender como enfermeiros percebem a relação com pacientes oncológicos
considerados “difíceis”. Foram incluídos no estudo os profissionais da enfermagem, de ambos os
sexos, que atuavam há pelo menos um ano no setor de onco-hematologia adulto e excluídos do
estudo profissionais afastados de sua função no período, totalizando oito participantes. Destaca-se
que o estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de Santa
Maria, sob o CAAE 54909721.3.0000.5346 e seguiu todos os pressupostos da legislação que
envolve a pesquisa com seres humanos. A coleta das informações ocorreu entre março/2022 e
agosto/2022, através de oito turnos de observação participante, registrados em Diário de Campo e
oito entrevistas semiestruturadas realizadas individualmente, as quais foram gravadas e
transcritas de forma literal. Para a análise das informações, foi utilizada a Análise de Conteúdo
Clínico-Qualitativa de Turato, e utilizado o software Nvivo®. Para apresentação dos resultados
foram elaborados três artigos, sendo um teórico e dois empíricos. Os participantes nomearam
como “difíceis”, os pacientes e familiares que apresentavam comportamentos agressivos,
solicitavam a equipe de forma excessiva, não aderiam ao tratamento ou eram considerados
negligentes com a saúde. A escuta empática foi considerada como um recurso que possibilita
ampliar as perspectivas de avaliação e manejar a situação. No entanto, isso nem sempre é
possível, e em alguns casos, os profissionais podem reagir de forma agressiva, ou desenvolver
uma postura de distanciamento, na busca por evitar conflitos. Nesse sentido, considera-se que
ocorrem relações “difíceis”, que precisam de compreensão e cuidado, para que sejam
desenvolvidos recursos facilitadores dessas interações. Diante disso, destaca-se a importância de
investir em ações que possibilitem ao profissional conhecer e identificar as próprias reações
diante dos pacientes, o que pode favorecer e aprimorar estratégias de cuidado. Por se tratar de um
estudo realizado em um contexto específico e restrito, considera-se importante que novos estudos
sejam realizados em diferentes contextos e com maior variabilidade de público a fim de ampliar
as discussões sobre o tema. | por |
dc.contributor.advisor1 | Quintana, Alberto Manuel | |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/7464902899875284 | por |
dc.contributor.referee1 | Londero, Angelica Dotto | |
dc.contributor.referee2 | Monteiro, Daniela Trevisan | |
dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/6929958295993966 | por |
dc.publisher.country | Brasil | por |
dc.publisher.department | Psicologia | por |
dc.publisher.initials | UFSM | por |
dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Psicologia | por |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA | por |
dc.publisher.unidade | Centro de Ciências Sociais e Humanas | por |