As novas formas de participação social na era digital
Resumen
A pesquisa preocupou-se em discutir a utilização das tecnologias de informação e comunicação, as TICs, pela administração pública, com o objetivo de proporcionar à sociedade civil um governo democrático, transparente, e acessível, compatível com a era digital em que vivemos. À medida que essa nova concepção de administração se torna realidade, o conceito de cidadania é reinventado. Para que o governo eletrônico seja viável, em primeiro lugar faz-se necessário que a administração pública esteja comprometida, proporcionando informações e serviços relevantes ao cidadão, pois, como a discussão final apontou, grande parcela da população já tem acesso ao computador e a internet, basta incorporar no seu cotidiano o hábito de utilizar as ferramentas do governo eletrônico e, com isso, indiretamente, pressionar o governo a ampliar esse acesso. Portanto, verificou-se como resultado da pesquisa que há fortes indícios de que as TICs evoluem constantemente e com isso, agregam a cada dia, inúmeras pessoas, que as utilizam de várias maneiras, entre elas, a comunicação, a obtenção de informação, o entretenimento, as compras e os serviços públicos. Sendo que este último, o maior desafio para a efetiva participação social na era digital. Para dar suporte ao presente estudo, foi realizada uma pesquisa de abordagem quantitativa. O instrumento de coleta de dados escolhido foi o questionário, formulado em itens que traduziram o objetivo da pesquisa.