Percepções dos agentes comunitários de saúde: contribuições para a gestão em saúde
Resumen
O Agente Comunitário de Saúde é um trabalhador cuja suas ações são fundamentais para que o Sistema Único de Saúde funcione de forma a fortalecer as ações das Estratégias de Saúde da Família. Ao desenvolverem seu trabalho podem se confrontar com determinadas situações frustrantes ou que despertem desmotivação. O presente estudo objetivou compreender as percepções e motivações dos Agentes Comunitários de Saúde sobre suas ações no processo de trabalho no município de Santa Maria/RS. O estudo foi desenvolvido no período de agosto a novembro de 2011. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo de caráter qualitativo. Participaram do estudo trinta e três Agentes Comunitários de Saúde das equipes de Estratégia de Saúde da Família. Utilizou-se a entrevista semiestruturada e os dados foram submetidos à análise de conteúdo temática. Dos resultados emergiram três categorias: Perspectiva do trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde na equipe de Estratégia de Saúde da Família e sua relação com a comunidade, Percepções dos Agentes Comunitários de Saúde sobre o trabalho interdisciplinar e a relação com a gestão em saúde e As motivações e desmotivações no processo de trabalho. Desta forma, percebeu-se que os Agentes Comunitários de Saúde compreendem a relevância do seu trabalho, porém se sentem desmotivados e pouco reconhecidos pelas ações que realizam. Portanto, tem-se a falta de apoio da gestão municipal, dos outros membros da equipe de saúde e da própria comunidade como alguns fatores geradores destes sentimentos.
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