dc.contributor.advisor | Cordenonsi, Andre Zanki | |
dc.creator | Bergter, Caroline | |
dc.date.accessioned | 2018-04-04T13:47:07Z | |
dc.date.available | 2018-04-04T13:47:07Z | |
dc.date.issued | 2014-12-20 | |
dc.date.submitted | 2014 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ufsm.br/handle/1/12861 | |
dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal de Santa Maria, Centro de Ciências Sociais e Humanas, Curso de Especialização em Gestão em Arquivos, EaD, RS, 2014. | por |
dc.description.abstract | This study aims to present alternative marketing on the web for dissemination Documentation
and Memory Center (CDM) DETRAN / RS. The proposal is that is structured in conjunction
with the physical structure of the CDM forms and marketing activities on the web to
broadcast its collection, offered services and publications produced. The sample for analysis
was obtained from survey on websites of government agencies of the Government of Rio
Grande do Sul state, with a focus in marketing on the web developed for memorials of these
institutions. It is a case study of a qualitative nature, based on the analysis of institutional sites
and relevant references. As theoretical base makes use of references about: information
management, information centers, institutional memory, marketing services and web
marketing and information centers. The web spaces, institutional sites, intended for memorials
are analyzed from data collection form that includes the main general, technical, structural
suggested by General guidelines for building websites of archival institutions, prepared by the
National Council of file (CONARQ), among other aspects pointed out in the references. The
sample is of the following institutional memorials: Banrisul Museum, Memorial Theatro São
Pedro, the Judiciary Memorial, Rio Grande do Sul Legislative Memorial of the Legislative
Assembly and Memorial Public Ministry of the State of Rio Grande do Sul The results are
presented from the issues raised with the help of the pointed references in order to propose
alternatives to the CDM spread of DETRAN / RS on the web. Points out the essential
elements that the MDC DETRAN / RS needs to pay attention in the development of a website
and indicates the need for further studies. | eng |
dc.language | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de Santa Maria | por |
dc.rights | Acesso Aberto | por |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Marketing | por |
dc.subject | Memória institucional | por |
dc.subject | Marketing web | por |
dc.subject | Institutional memory | eng |
dc.title | Marketing e memória institucional na web: um estudo para o DETRAN/RS | por |
dc.title.alternative | Marketing and institutional memory on the web: alternatives to the institutional memory of the DETRAN/RS | eng |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização | por |
dc.degree.local | Polo de São Lourenço do Sul, RS, Brasil | por |
dc.degree.specialization | Gestão em Arquivos, EaD | por |
dc.description.resumo | Este estudo tem como objetivo principal apresentar alternativas de marketing na web para
divulgação do Centro de Documentação e Memória (CDM) do DETRAN/RS. A proposta é
que se estruture em conjunto com a estruturação física do CDM formas e ações de marketing
na web para difusão de seu acervo, serviços ofertados e publicações produzidas. A amostra
para a análise foi obtida a partir de levantamento em sites de órgãos públicos do Governo do
Estado do Rio Grande do Sul, com foco em ações de marketing na web desenvolvidas para os
memoriais destas instituições. É um estudo de caso de natureza qualitativa, baseado na análise
de sites institucionais e referenciais pertinentes. Como embasamento teórico utiliza-se de
referenciais sobre: gestão de informação, centros de informação, memória institucional,
marketing de serviços e na web e marketing em centros de informação. Os espaços na web,
dos sites institucionais, destinados aos memoriais são analisados a partir de formulário de
coleta de dados que contempla os principais aspectos gerais, técnicos, estruturais sugeridos
pelas Diretrizes gerais para a construção de websites de instituições arquivísticas, elaboradas
pelo Conselho Nacional de Arquivo (CONARQ), dentre outros aspectos apontados nos
referenciais. A amostra se constitui dos seguintes memoriais institucionais: Museu Banrisul,
Memorial Theatro São Pedro, Memorial do Poder Judiciário, Memorial Legislativo do Rio
Grande do Sul da Assembleia Legislativa e Memorial do Ministério Público do Estado do Rio
Grande do Sul. Os resultados são apresentados a partir dos aspectos levantados com o auxílio
dos referenciais apontados de forma a propor alternativas para a difusão do CDM do
DETRAN/RS na web. Aponta os elementos essenciais que o CDM do DETRAN/RS necessita
se atentar na elaboração de um website e indica a necessidade de estudos futuros. | por |
dc.publisher.country | Brasil | por |
dc.publisher.initials | UFSM | por |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO | por |
dc.publisher.unidade | Centro de Ciências Sociais e Humanas | por |