Resumen
Este artigo apresenta um estudo de caso sobre a implementação do modelo de melhoria no processo de
software MPS.BR. O estudo de caso foi realizado na empresa Digifred Sistemas para Gestão Pública que foi certificada no
nível G. A empresa aderiu ao modelo devido a sua proposta de melhorar o processo de software de uma forma gradual e de
baixo custo. Além disso, o artigo apresenta o roteiro de implementação do MPS.BR Nível G que foi utilizado pela empresa. Ao final do estudo de caso foi aplicado um questionário para coletar informações e opiniões dos envolvidos no processo.