Avaliação do desempenho dos recursos humanos em instituições de ensino superior da rede pública e privada
Resumo
Este trabalho avalia o desempenho dos recursos humanos de duas instituições de ensino superior: uma universidade pública e uma privada, comparando o perfil e o desempenho. Como objetivos específicos foram definidos caracterizar o perfil dos recursos humanos; mensurar o desempenho dos recursos humanos das instituições pesquisadas; identificar os fatores que motivam ou desmotivam o desempenho; investigar a influência do fator estabilidade no desempenho dos recursos humanos da universidade pública. Foi realizada uma pesquisa quantitativa, através de um estudo multicaso. Os instrumentos de coleta de dados escolhidos foram o questionário e a entrevista. O trabalho está divido em três capítulos: Recursos humanos: eficácia das organizações; Métodos e técnicas e Resultados e discussão. Concluiu-se que a estabilidade é um fator negativo quando gera acomodação e positiva se bem direcionada, sendo fator de motivação. Para os recursos humanos da instituição privada, a motivação maior para o desempenho vem da capacitação e para a instituição pública, vem da remuneração. A falta de motivação é o principal fator responsável por um desempenho menos satisfatório para a universidade privada; na pública, o principal fator desmotivador é a falha nas fontes de informação e comunicação. Fica a proposta de realização de pesquisas futuras, incluindo outras universidades e campi universitários da região da fronteira-oeste do RS.
Coleções
- Gestão Pública - EaD [341]
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