Modelagem para a mensuração do desempenho das capacidades de inovação de startups inteligentes
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2019-02-25Metadatos
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A aceleração tecnológica, requerida pelo processo de transição para a indústria inteligente, reforça a importância da atuação das startups inteligentes. Após verificar, com base na literatura consultada, que as startups enfrentam dificuldades na gestão das capacidades inovação, a presente pesquisa tem como objetivo desenvolver uma modelagem capaz de mensurar o desempenho das capacidades de inovação para startups inteligentes. Mensurar as capacidades de inovação permite que as startups possam se reconhecer no cenário atual, com relação às exigências da indústria inteligente e direcionar a tomada de decisão para alcançar o desempenho inovador. Quanto aos procedimentos metodológicos adotados, trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva e de corte transversal, de natureza aplicada e ex-post-facto, valendo-se do método científico indutivo e de abordagem qualitativa e quantitativa, em que os procedimentos técnicos compreendem a pesquisa bibliográfica, documental e survey. No total foram levantados 33 indicadores de desempenho. Utilizou-se, para isso, os pressupostos referentes aos Key Performance Indicators (KPI), além do suporte metodológico em elementos do Analytic Hierarchy Process (AHP). O instrumento de coleta foi aplicado junto a 36 startups, das quais 24 atenderam ao critério de seleção para a aplicação da modelagem, que retornou a elas o respectivo desempenho global, assim como, o desempenho em cada um dos quatro pontos de vista que compreendem as capacidades de inovação. Além da discussão de resultados acerca dos desempenhos obtidos, realizou-se uma simulação a partir dos dados de uma startup com desempenho global insatisfatório, em que três cenários foram considerados, demostrando a evolução no desempenho a partir ações voltadas à indicadores específicos. Além disso, como suporte à modelagem, com o auxílio do editor de planilhas Microsoft Office Excel® e da linguagem de programação Visual Basic for Aplications® (VBA), de maneira a complementar o objetivo geral, desenvolveu-se uma ferramenta que permite a coleta e processamento dos dados, além da atualização dos indicadores e escalas de avaliação. Dessa forma, pode-se constatar o cumprimento dos objetivos geral e específicos. Com relação às contribuições, a pesquisa pode ser considerada como o ponto de partida para conceituar as startups inteligentes e, além disso, demonstrou que apesar da origem do conceito de indústria inteligente ser o ambiente de manufatura, as tecnologias habilitadoras podem ser aplicadas em outros modelos de negócio.
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