O Marco Civil da Internet e o WhatsApp: uma análise da efetivação dos direitos e garantias dos usuários na jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça

Abstract

Inicialmente, desde un análisis de la sociedad en red y de los impactos de la hiperconexión, se reflexionó acerca de las demandas derivadas de la diseminación de Internet. Además, se abordó la Ley 12.965, de 23 de abril de 2014, aprobada con el objetivo de responder adecuadamente nuevos problemas jurídicos, con especial énfasis en los derechos y garantías de los usuarios. En seguida, se presentaron consideraciones acerca de los desafíos del Poder Judicial en la resolución de acciones que involucran Internet y las nuevas tecnologías, con el objetivo de verificar cómo los derechos y garantías de los usuarios, previstos en los artículos 7 y 8, de la Ley 12.965/14, están siendo resguardados en las decisiones del Superior Tribunal de Justicia involucrando la aplicación de mensajes instantáneos WhatsApp. Para la ejecución de este trabajo, se utilizó el método de abordaje deductivo y el método de procedimiento monográfico, aliados a las técnicas de investigación bibliográfica, documental y el estudio de caso a partir del análisis jurisprudencial. Las investigaciones bibliográfica y documental se concretizaron, respectivamente, en la revisión de la literatura y en el levantamiento de la producción normativa con respecto a la materia objeto de la investigación. El análisis jurisprudencial se consustanció en el examen de cómo los derechos y garantías de los usuarios del WhatsApp son salvaguardados en las decisiones del Superior Tribunal de Justicia. Se concluyó que referido tribunal garantiza los derechos de los internautas, a partir de una comprensión positiva de las implicaciones de Internet y de las nuevas tecnologías en la realidad de los usuarios.