A comunicação interna no serviço da Brigada Militar de uma cidade do interior do RS
Resumo
Esta pesquisa teve como objetivo avaliar a satisfação dos servidores militares (SM) do 39º Batalhão de Polícia Militar (BPM) em relação às práticas de comunicação interna desenvolvidas nos diversos setores da administração do serviço. Trata-se de um estudo de natureza descritiva, método de estudo de caso, com abordagem quantitativa, sendo aplicado um questionário enviado via online para os SM vinculados ao 39º BPM. A coleta de dados ocorreu no período de agosto a outubro de 2019, totalizando 51 servidores pesquisados. A análise dos dados se deu por meio da estatística descritiva. A maior parte dos SM que participaram da pesquisa estava na faixa etária compreendida de 21 a 30 anos (43,13%), sendo do sexo masculino (82,35%), 80,40% exerciam atividade profissional como soldados e 78,43% não exerciam cargo de chefia. Das 51 participações, onze afirmaram exercer cargos de chefia, o que corresponde a 21,57% dos servidores, 35,29% estava trabalhando até cinco anos. Quanto à percepção do grau de satisfação dos SM com a comunicação interna no 39º BPM constatou-se que mais da metade (53,6%) estava satisfeita, com exceção da qualidade e quantidade dos equipamentos de comunicação fornecidos onde 35,29% estavam satisfeitos. Conclui-se que de forma geral que os SM aproximadamente 50% estão satisfeitos com a comunicação interna que ocorre no 39º BPM, porém como não constituíram maioria, sugere-se que haja mais investigações promovendo uma discussão e reflexão mais ampla sobre esse tema com fim de melhorar a comunicação interna.
Coleções
- TCC Administração - PM [161]
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