Instrumentos de comunicação interna como elementos na construção do clima organizacional positivo
Abstract
Apresentamos neste documento o Trabalho de Conclusão de Curso, intitulado “Instrumentos de comunicação interna como elementos na construção do clima organizacional positivo”. A pesquisa se trata da temática da comunicação interna e analisa como os instrumentos de comunicação interna podem contribuir no clima organizacional e objetiva entender a relação dos instrumentos de comunicação interna com o clima organizacional positivo, utilizando como fonte o ranking das 150 melhores empresas para trabalhar do ano de 2017, da Exame. Para tanto, apresentamos como procedimentos metodológicos a pesquisa bibliográfica, a realização de uma entrevista fechada com coleta de dados pela internet, análise documental e de conteúdo. Para a coleta dos dados, entramos em contato com as empresas enviando um questionário que possuía o objetivo de identificar quais são os instrumentos de comunicação interna que as empresas possuíam. Na oportunidade, também solicitamos um instrumento de comunicação que a organização utilizava com seu público interno. Dando continuidade, utilizamos a análise de conteúdo com os materiais recebidos da coleta de dados e, com algumas categorias destacadas do referencial teórico, analisaremos se estas podem estar contribuindo com o clima organizacional da empresa. Dentre os resultados temos a percepção de que o jornal da Liga Aperam parece contribuir de forma mais efetiva para construção de um clima de trabalho positivo, enquanto a revista do grupo A.Yoshii tem um foco mais voltado para o ambiente externo.
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