A convivência da enfermagem de uma unidade de cardiologia intensiva com a comunicação de notícias difíceis
Resumo
A comunicação de notícias difíceis faz parte do cotidiano dos profissionais de saúde e constitui-se uma das áreas mais complexas no contexto das relações interpessoais. Na maioria das vezes, o profissional de saúde é o primeiro a conhecer a notícia difícil e cada um, dentro de seu campo de atuação, deparar-se-á com um momento de convivência desse tipo de comunicação durante a internação hospitalar do paciente. A compreensão da notícia difícil é um movimento contínuo, tanto da assimilação da situação atual, quanto da formulação de questionamentos. Os enfermeiros têm um papel importante na integralidade do cuidado, pois acompanham o paciente durante a hospitalização e cada vez mais se faz necessário aprender a conviver adequadamente com o envolvimento psicossocial gerado pela notícia difícil. Para isso, essa pesquisa teve como objetivo compreender como a enfermagem da Unidade de Cardiologia Intensiva de um hospital escola do interior do Rio Grande do Sul lida cotidianamente com a repercussão da comunicação de notícias difíceis aos doentes. A pesquisa teve uma abordagem qualitativa, de caráter descritivo e exploratório. Os dados foram obtidos por meio de entrevista semiestruturada com as 07 enfermeiras da referida unidade. Igualmente, foi realizado observação não-participante por 30 dias, da rotina de trabalho dessa mesma equipe nos 03 turnos de atendimento aos pacientes internados. A análise de conteúdo embasou-se na proposta de Bardin, seguindo as considerações teórico-metodológicas de Turato. O estudo concluiu que apesar das pesquisas e da literatura sobre o papel do enfermeiro no processo de comunicação das notícias difíceis ainda serem escassas, cada vez mais é reconhecida a importância da atuação desses profissionais ao depararem-se com tal situação. Lidar com esse tipo de notícia é uma tarefa delicada que não impacta somente o paciente, mas também a equipe, que tem suas próprias reações e sofrimentos. Portanto, para que sejam desenvolvidas e aprimoradas as habilidades para manejar as repercussões das notícias difíceis, é necessário que seja oportunizada instrução e orientação na graduação de enfermagem, além de espaços institucionais de compartilhamento, reflexão e educação continuada
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