Ritualidades e saberes: as práticas do cerimonial e os usos do protocolo nas câmaras de vereadores
Abstract
Este trabalho de conclusão de curso objetiva entender como se dão os usos do cerimonial e as práticas do protocolo nas Câmaras de Vereadores observadas. Como objetivos específicos, identificar as rotinas do setor/profissional responsável pela atividade de Cerimonial e Protocolo nas Câmaras de vereadores com 09, 21 e 36 representantes eleitos; observar como a vigilância é realizada tratando-se do cerimonial e protocolo desenvolvido nas organizações avaliadas; e por fim, apontar as práticas de cerimonial e protocolo utilizadas em cada uma das Câmaras de Vereadores. Usou-se como metodologia a observação, para recolher dados do funcionamento do cerimonial e protocolo nas Câmaras; a observação-participante na Câmara de Vereadores de Santa Maria, por a autora fazer parte da equipe do setor de Relações Públicas, responsável pela atividade de cerimonial e protocolo; e questionário, utilizado para a descrição das rotinas das Câmaras utilizadas neste estudo. Como resultado desta pesquisa identifica-se a importância da atividade de Cerimonial e Protocolo ser desempenhada por um profissional habilitado para tal atuação, pois, com isso: a vigilância passa a ser exercida de forma a não deixar passar nada desapercebido, as normas e regras de Cerimonial e Protocolo são rigorosamente cumpridas e, consequentemente, as vaidades não tomam conta das rotinas de trabalho das referidas organizações públicas, que tem como papel principal atender às demandas da população de seus municípios.