Eficiência dos gráficos de controle na garantia da validade dos resultados de medição
Resumo
A norma ISO/IEC 17025 vem sendo aplicada em laboratórios de diferentes áreas que buscam obter
resultados confiáveis e rastreáveis. Estes laboratórios estão sempre à procura de técnicas estatísticas
para assegurar a garantia da validade dos seus resultados e frequentemente utilizam gráficos de
controle para realizar o monitoramento do seu processo de medição. Neste estudo serão analisados
dados de medição de pipetas, micropipetas, analisadores de energia e osciloscópio pertencentes a três
laboratórios de uma Instituição de Ensino Superior. O objetivo deste estudo é identificar qual gráfico
de controle entre o gráfico de controle de Shewhart, CUSUM e EWMA, é o mais adequado para
monitorar tendências no processo de medição. Utilizou-se o aplicativo computacional Minitab
Statistical Software 18 para a construção dos gráficos de controle. Este estudo mostrou que para a
micropipeta o Gráfico de Controle EWMA é o mais adequado para monitorar tendências, entretanto
para o analisador de energia WT 1600 e o osciloscópio Fluke 1760 sugere-se que outras técnicas
estatísticas sejam testadas, de modo que a aplicação de gráficos de controle não se mostrou adequada
para o tipo de dados que os equipamentos produzem. Para as pipetas os limites de controle não foram
estabelecidos.