Determinantes da satisfação no trabalho dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal de Santa Maria: avaliação via duas escalas de medidas
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Date
2020-08-10Author
Smidt, Maristela Ribas 
Primeiro orientador
Coronel, Daniel Arruda
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As instituições públicas têm passado por transformações que afetam diretamente sua estrutura
e seu funcionamento. Um fator de destaque dessa nova dinâmica organizacional refere se à
satisfação no trabalho. Neste sentido, o objetivo principal deste estudo foi d escrever o nível de
satisfação no trabalho dos servidores técnico administrativos da UFSM. Em termos
metodológicos, trata se de um estudo de caráter descritivo, com abordagem quantitativa, e
como estratégia de pesquisa foi empregada uma survey . Para coleta dos dados, utilizou se um
questionário com questões referentes ao perfil profissional e socioeconômico, a Escala de
Satisfação no Trabalho de Siqueira (2008), que avaliou a satisfação no trabalho a partir de
cinco aspectos (colegas, chefia, promoções, salário e trabalho) e o Questionário de Satisfação
no Trabalho S20/23 de Carlotto e Câmara (2008), que mede relações intrínsecas, ambiente
físico e relações hierárquicas em relação ao trabalh o. Foram utilizadas as técnicas estatísticas
de análise fatorial e análise de regressão. Os resultados da pesquisa revelaram, de modo geral,
que os servidores técnico administrativos estão satisfeitos essencialmente com os laços de
afetividade entre os col egas e chefias . No entando, em relação ao contexto organizacional, foi
apontado sentimento de indiferença, evidenciando a necessidade de discussão e redefinição de
rotinas de trabalho para alcançar maior satisfação no trabalho e a melhoria do desempenho da
organização. Logo, estes resultados poderão ser utilizados como suporte para os gestores, em
especial pela Pró Reitoria de Gestão de Pessoas, para a adoção de medidas que busquem
melhorar a satisfação de seus servidores.
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