Framework de trabalho remoto em empresas inovadoras com base nas startups unicórnios
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Date
2021-12-15Primeiro membro da banca
Michelin, Cláudia de Freitas
Segundo membro da banca
Oliveira, Marta Olivia Rovedder de
Terceiro membro da banca
Quiroga, Oscar Daniel
Quarto membro da banca
Cordas, Manuel Benitez
Metadata
Show full item recordAbstract
O trabalho e o avanço dos meios de comunicação para apoiá-lo estão em constante evolução, principalmente pelo desenvolvimento de tecnologias que facilitam a colaboração entre pessoas, tornando possível que os membros da organização trabalhem juntos mesmo em dispersão física. Os programas de trabalho remoto devem ser cuidadosamente planejados e implementados, e as organizações devem tomar as medidas necessárias para reduzir os potenciais efeitos negativos e ampliar os efeitos positivos. Devido a pandemia do COVID-19, as autoridades de saúde recomendaram o regime de trabalho remoto para evitar que os colaboradores se reunissem em um mesmo local. Empresas inovadoras atuam em ambientes de incerteza e necessitam estar aptas a transformações e mudanças no rumo dos negócios. Um dos desenvolvimentos mais notáveis nos mercados financeiros na última década foi a ascensão das empresas unicórnios, que são empresas inovadoras que alcançaram avaliações de mercado de US$ 1 bilhão sem acesso a capital público. Enquanto o papel das tecnologias de informação e comunicação no trabalho remoto são bem estudados, a comunidade carece de pesquisas que examinem os efeitos do trabalho remoto em empresas inovadoras. O objetivo deste trabalho é analisar a gestão do trabalho remoto em startups inovadoras com base nas startups unicórnios. As etapas de construção desta pesquisa são a revisão sistemática da literatura, fase exploratória-descritiva, técnica de coleta de dados e técnica de análise de dados. São apresentados o conceito de trabalho remoto e sua contextualização no cenário econômico atual, características da evolução deste modelo de trabalho diante do desenvolvimento tecnológico e da nova maneira de considerar o trabalho. Apresenta-se o cenário de pandemia, o trabalho remoto no contexto brasileiro e o conceito de startups classificadas como unicórnios, com a apresentação do crescimento no cenário mundial. Realizou-se um estudo qualitativo com dez startups unicórnios por meio de um instrumento de coleta semiestruturado. Apesar de considerado um sistema de trabalho flexível e possível de sucesso, a forma como as organizações recorreram ao trabalho remoto suscitou muitas questões e desafios no contexto dos seus processos, procedimentos, capacidades e infraestruturas existentes. As perspectivas teóricas e os resultados empíricos encontrados sugerem que a transferência de conhecimento e a colaboração são afetados pelos modos de comunicação que os trabalhadores usam para colaborar uns com os outros. À medida que as empresas inovadoras alinharam seus sistemas e processos organizacionais com as novas possibilidades tecnológicas, o uso de trabalho remoto tornou-se uma estratégia importante que pode tornar as startups mais dinâmicas e mais eficientes, reduzindo seus custos de transação, aumento da agilidade, competir internacionalmente e melhorar a interação e fidelidade do cliente e, ao mesmo tempo, superar os desafios de localização. No que se refere aos efeitos para os indivíduos, destaca-se a redução do tempo de deslocamento, melhoria da qualidade de vida, melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e aumento da eficiência e produtividade do trabalho. Já para as organizações inovadoras, observa-se a economia do espaço de escritório e custos imobiliários, colocar-se em posição de atrair e reter funcionários experientes. É provável que as organizações mudem para um modelo de trabalho híbrido, no qual os funcionários dividem seu tempo entre o trabalho remoto e o de escritório, ou um modelo misto, no qual as empresas são compostas por uma mistura de funcionários remotos em tempo integral e funcionários completos funcionários de escritório em tempo integral. O framework proposto abre o estágio de implementação do trabalho remoto e ajuda a entender o papel quando a organização decide adotar um determinado modelo de trabalho para uma ou mais unidades organizacionais, indivíduos e/ou tarefas.
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