Resumen
Este trabalho apresenta alguns dados sobre como a gestão das políticas de
assistência social se organizou nos municípios durante o primeiro ano da pandemia
do COVID- 19 para atender as famílias usuárias dos serviços, bem como as
dificuldades, possibilidades e o impacto gerado no cotidiano dessas pessoas. Otema
surgiu a partir das reflexões realizadas no cotidiano do trabalho profissionaldas
equipes do CRAS (Centro de Referência da Assistência Social), onde muitas famílias
foram atendidas quando houve o aumento de desemprego ou redução de carga
horária/salário.