Acesso avançado para a organização do serviço da atenção primária - relato de experiência
Resumen
Introdução: O acesso avançado é um formato de organização de agenda em
unidades de saúde na Atenção Primária à Saúde que prega a máxima ‘Faça hoje o
trabalho de hoje!’. Ele busca ativamente reduzir a demanda reprimida de
atendimentos, reduzir o absenteísmo e ampliar o acesso aos usuários do Sistema
Único de Saúde. Objetivo: Assim, objetivou-se relatar a experiência e os desafios
enfrentados na implantação do acesso avançado como instrumento de qualificação
e gestão para melhorar o acesso da população à Atenção Primária. Método: Relato
de experiência sobre a implantação do Acesso Avançado nas Unidades de Saúde
de um município da região metropolitana do Rio Grande do Sul. Resultados: O
Acesso Avançado foi amplamente discutido com a equipe e com o conselho gestor,
num processo de construção conjunta de fluxos e novas agendas. Portanto, o
processo se encontra em andamento e espera-se que as metas sejam alcançadas,
como a melhoria das condições para o trabalho transdisciplinar, a implantação de um
programa de educação continuada para atender necessidades da equipe a partir das
demandas da comunidade de seu território de abrangência. Conclusão: O acesso
avançado oferece um novo modelo de atenção em saúde, principalmente no que se
refere a transformações no processo de trabalho em saúde.
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