“Escuchar para cambiar”: uma análise do processo de implementação da rede social Lazos durante a execução de programas internacionais de cooperação
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Data
2022-09-12Primeiro membro da banca
Silveira, Ada Cristina Machado
Segundo membro da banca
Baldissera, Rudimar
Metadata
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Essa dissertação busca compreender as estratégias comunicacionais desenvolvidas para a implementação da rede social Lazos pelas instituições envolvidas com a rede no andamento do projeto de cooperação internacional sul-sul trilateral +Algodão no Paraguai. Esse programa é uma modalidade de cooperação internacional para o desenvolvimento, no qual os países envolvidos compartilham desafios e experiências semelhantes. As reflexões sobre esse tema surgem da importância da produção do algodão na América Latina e da necessidade de implementar TIC’s que promovam o desenvolvimento sustentável da cadeia algodoeira em regiões periféricas desse território. Como projeto piloto no Paraguai, a rede social Lazos resulta de uma carta de acordo entre a FAO e a FATEC, vinculada à UFSM. A rede é desenvolvida pelo Grupo de Pesquisa Comunicação para o Desenvolvimento e se efetivou a partir do projeto de pesquisa “Comunicação para o desenvolvimento: Projeto Lazos América Latina”, que considera a criação de plataformas tecnológicas como uma possibilidade de impactar comunidades a partir da comunicação para o desenvolvimento (CpD). Ao passo que compreendemos essa rede como um processo, questionamos: de que forma as instituições envolvidas com a rede social Lazos estão desenvolvendo as estratégias comunicacionais para a implementação dessa rede no andamento do projeto de cooperação internacional sul-sul trilateral +Algodão no Paraguai? Desse modo, essa dissertação se ancora em uma metodologia qualitativa, por meio da realização de uma triangulação de técnicas (GOLDENBERG, 2011; 2004; GÓMEZ, 2004; FIGARO, 2014; DUARTE, 2009). A base teórica aciona a temática da comunicação e da comunicação organizacional (PERUZZOLO, 2006; BALDISSERA, 2004; 2009), ao passo em que são inseridas discussões sobre o capital social e as relações de confiança (RECUERO, 2005; MATOS, 2007). Buscamos evidenciar a construção da ideia de CpD (PNUD, 2011; SEN, 2000; PERUZZO, 1998; 2010) e pensar as TIC’s para a inclusão social (VIERO; SILVEIRA, 2011; BIGNETTI, 2011; BAVA, 2004). Para além, discorremos sobre os programas internacionais de cooperação na América Latina (SATO, 2010; ABC, 2022), apresentamos o projeto de cooperação internacional +Algodão (MILANI, 2017; +ALGODÃO, 2022), evidenciamos alguns desafios comunicacionais da realidade algodoeira (SILVEIRA, 2019; CARVALHO, 2012; STROPASOLAS, 2006) e discutimos a importância da cidadania e do fortalecimento da democracia (PERUZZO, 2010; 2018; GUEDES; SILVA; SANTOS, 2017). Os resultados dessa pesquisa apontam para diversos desafios enfrentados pelas instituições no estabelecimento de estratégias comunicacionais para a implementação da rede social Lazos, justamente pelo enfrentamento burocrático. Também observamos que as relações de proximidade são muito importantes para o fortalecimento das conexões entre instituições e usuários, sendo que os desafios comunicacionais atrelados a esse processo se referem à falta de um alinhamento comunicacional na perspectiva da CpD. Inferimos que a pandemia da COVID-19 impactou nesse processo, mas também demonstrou que essa TIC é um espaço capaz de manter laços de socialização a partir da consideração de um ambiente híbrido on-line e off-line. Além disso, refletimos que um alinhamento entre todos os envolvidos na implementação da rede social Lazos é fundamental, compreendendo sua metodologia e reconhecendo as estratégias comunicacionais desenvolvidas para a implementação, considerando a CpD como fundamental para a manutenção do engajamento e da usabilidade da rede.
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